Internationale Bestellungen, Zoll- und Einfuhranforderungen
EU & Booze Cellar stellt sicher, dass jede internationale Bestellung mit der rechtlich vorgeschriebenen zertifizierten Handelsrechnung versehen ist, die Produktbezeichnung, Marke, Alkoholkategorie, Menge, Wert und weitere Informationen enthält, die für portugiesische Ausfuhr- und Buchhaltungsanmeldungen erforderlich sind.
Für Lieferungen innerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union zahlen Kunden keine Einfuhrzölle. Die Mehrwertsteuer wird nach dem anwendbaren Satz des Bestimmungslandes über das EU One Stop Shop (OSS) erhoben, sofern zutreffend. Unser zugelassener Buchhalter bearbeitet alle erforderlichen Alkoholmeldungen separat unter Verwendung unserer zertifizierten Rechnungen.
Bei Lieferungen außerhalb des innerstaatlichen Zollgebiets des Bestimmungslandes ist der Kunde der registrierte Einführer. Der Kunde ist verantwortlich für:
die rechtliche Zulässigkeit der Einfuhr der alkoholischen Produkte in ihr Bestimmungsland zu bestätigen, falls erforderlich;
ggf. erforderliche persönliche oder gewerbliche Einfuhrgenehmigungen, Lizenzen oder vorherige Genehmigungen einzuholen;
bei Bedarf und Erforderlichkeit einen Zollabfertigungsbevollmächtigten zu beauftragen und zu bezahlen;
die örtlichen Einfuhrzölle, Alkoholverbrauchssteuer, Einfuhrmehrwertsteuer, Abfertigungsgebühren und Lagergebühren zu zahlen; sowie
Identifikationsnachweise oder weitere von dem Kurier oder der Zollbehörde angeforderte Dokumente vorzulegen, falls erforderlich.
Wir erstellen die korrekte zertifizierte Rechnung, die uns in Portugal vorgeschrieben ist, können aber die lokalen Einfuhrverfahren des Kunden nicht abschließen oder verwalten.
Wenn eine Sendung verzögert, zurückgehalten oder abgelehnt wird, weil der Kunde die Einfuhranforderungen des Bestimmungslandes nicht erfüllt hat, muss der Kunde direkt mit dem Kurier, dem Zollabfertigungsbevollmächtigten oder der Zollbehörde zusammenarbeiten. Alle rechtlich dem Kunden auferlegten Rücksendungs-, Lager- oder Entsorgungskosten gehen zu seinen Lasten.
Nichts in diesem Abschnitt schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, die nach portugiesischem oder europäischem Recht gelten.
Rückgabebedingungen
EU-Kunden können ungeöffnete und unversehrte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß dem Widerrufsrecht zurückgeben. Diese Rückgabebedingung aus Gründen des Umdenkens gilt nur für EU-Kunden. Der Kunde ist verantwortlich für die Organisation und Bezahlung der Rücksendekosten. Rücksendung und Versandkosten werden nicht erstattet. EU & Booze Cellar stellt keine Rücksendeeetiketten zur Verfügung oder übernimmt deren Kosten. Alle zurückgesandten Artikel werden einer Gesundheits- und Qualitätskontrolle unterzogen, um zu bestätigen, dass sie versiegelt und in akzeptablem Zustand sind, bevor eine Erstattung genehmigt wird. Geöffnete, verbrauchte, wiederbefüllte oder manipulierte Produkte sind nicht für eine Erstattung aus Gründen des Umdenkens berechtigt. Dies berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden, wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder falsch ist.